Politique d’expédition

配送方法・送料・ご返品について

佐川急便

11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料。
11,000円（税込）未満の場合、送料は配送地域により異なり700円～1,210円（税込）となります。

EMS（海外発送）

海外への配送につきましてはご注文確認後、別途メールにて送料をご連絡いたします。
送料入金を確認後、商品の発送となります。
ご注文から発送までお時間を要することをご承知のうえ、ご注文をお願い致します。

For overseas shipments, we will notify you of the additional shipping charges via email after confirming your order.
We will ship the product after confirming shipping fee payment.
Please be aware that it may take some time from the time you place your order until it is shipped.

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセルやご注文内容の変更は、musinfo@2and1.co.jpまでお問い合わせください。
配送の準備状況を確認の上、ご注文内容変更の可否をメールにてご連絡いたします。
弊社担当者からのご連絡をもって確定となります。
お申込みの時点ではキャンセルや変更をお約束できませんので、ご了承ください。

※以下の場合、キャンセル及び変更を承る事は出来ません。
・お客様のご注文が、すでに発送準備～発送後であった場合
・予約商品のキャンセルでご注文後24時間を経過した場合

すでに発送準備もしくは発送が完了している場合はキャンセルできません。
尚、当社の営業時間外にキャンセルご希望のお問い合わせをいただきました場合につきましては、
翌営業日の確認となりますため、確認時点で発送準備～発送後であった場合はキャンセルを承ることはできません。あらかじめご了承ください。

返品・交換を希望される場合は、必ず前もってmusinfo@2and1.co.jpまでご連絡ください。返品・交換期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。

返金につきましては、ご購入時にご選択いただきました決済方法にてご返金となります。
(ご返金のタイミングはご利用の決済会社により異なります。）
銀行振込でのお支払いにつきまして、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

返品送料につきましては、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。